Ví airpay bị khóa một cách đột ngột làm cho quá trình mua sắm của bạn bị gián đoạn. Để khắc phục tình trạng này thì việc đầu tiên là bạn phải xác định được nguyên nhân khiến tài khoản bị đóng băng. Sau đó hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để mở lại tài khoản của mình. Hãy để bản thân được trải nghiệm mua sắm và thanh toán tiết kiệm nhất thông qua dịch vụ Airpay nhé.
Mục Lục
Ví AirPay là gì?
AirPay là ứng dụng ví điện tử di động và nó gắn liền với cuộc sống hiện đại ngày nay. Bạn có thể thanh toán các dịch vụ một cách nhanh chóng, tiện lợi và có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi.
Đặc biệt, ví điện tử AirPay có thể đáp ứng mọi nhu cầu thanh toán từ nạp tiền vào tài khoản, rút tiền, nạp tiền điện thoại, thanh toán các dịch vụ tài chính, điện nước, Internet, truyền hình cáp và các tiện ích vui chơi, giải trí khác. Ví AirPay là dịch vụ có mức độ bảo mật thông tin cao và an toàn.
Tham Khảo: Chi tiết cách liên kết Airpay với Shopee đơn giản, nhanh gọn
Tính năng vượt trội của ví điện tử AirPay
Không cần dùng tiền mặt khi giao dịch
Giao dịch bằng ví điện tử AirPay không dùng tiền mặt, một số giao dịch được thực hiện miễn phí như: nạp tiền – chuyển khoản – thu tiền giữa các ví như MoMo, Payoo, nạp tiền điện thoại di động, thanh toán hóa đơn / dịch vụ. Các hoạt động được đảm bảo an toàn, nhanh chóng và đơn giản.
Tiện ích và dịch vụ đa dạng
Ví điện tử di động AirPay đáp ứng nhu cầu tiêu dùng hàng ngày như: nạp tiền điện thoại nhanh chóng hay thanh toán điện, nước, Internet, truyền hình cáp,… một cách dễ dàng. Ngoài các chức năng thiết thực cơ bản, ví điện tử AirPay còn cung cấp nhiều dịch vụ kết nối như đặt bữa ăn trực tuyến, đặt phòng khách sạn, đặt vé máy bay, thanh toán bảo hiểm, mua vé xem phim trực tuyến, … Tất cả những giao dịch này có thể hoàn tất trên thiết bị di động của bạn bất cứ lúc nào và bất cứ nơi đâu.
Khuyến mãi cực hấp dẫn
Để chào đón khách hàng mới và tri ân khách hàng cũ, dịch vụ thanh toán qua ví điện tử AirPay luôn có những ưu đãi hấp dẫn. Dịch vụ này thường xuyên tung ra một số hoạt động ưu đãi cho người dùng, cho phép khách hàng trải nghiệm dịch vụ một cách nhanh chóng và an toàn.
Tiết kiệm được nhiều thời gian
Không cần đến điểm dịch vụ để thanh toán, chỉ vài thao tác đơn giản, khách hàng có thể nhanh chóng thanh toán mọi hóa đơn, tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Ngoài ra, với dịch vụ này thì bạn không cần ra khỏi nhà cũng có thể thực hiện được. Quá tiện lợi phải không nào?
Tải game dễ dàng (hệ điều hành Android)
Ví điện tử AirPay của hệ điều hành Android cung cấp các dịch vụ nạp tiền nhanh cho Sò Garena, FC (game FIFA Online 4) và game Liên Minh Huyền Thoại. Trải nghiệm chơi game của bạn sẽ trở nên tuyệt vời hơn bao giờ hết chỉ với vài cú lướt chạm màn hình điện thoại.
Đảm bảo an toàn theo tiêu chuẩn PCI DSS
AirPay dựa trên công nghệ hiện đại và các tiêu chuẩn bảo mật để đảm bảo mọi thông tin của người dùng một cách an toàn. Mỗi khi đăng nhập vào ví và tiến hành giao dịch, bạn cần có mật khẩu và mã xác minh để đặt hàng.
Nguyên nhân khiến tài khoản ví AirPay bị khóa
Khi khách hàng sử dụng tài khoản AirPay thông thường thì đột ngột bị khóa là do nguyên nhân gì? Tài khoản AirPay của khách hàng có thể gặp phải các trường hợp sau:
- Ví điện tử AirPay phát hiện tài khoản của bạn bị người khác cố tình đăng nhập vì mật khẩu đăng nhập sai liên tục.
- Bạn cho phép bạn bè đăng nhập và sử dụng tài khoản AirPay của mình. Khii ví điện tử này muốn gửi mã xác nhận về điện thoại nhiều lần nhưng không được xác nhận thì tài khoản AirPay có thể bị khóa.
- Tài khoản AirPay của bạn có thể bị đóng băng do dịch vụ thanh toán qua ví AirPay được giám sát tùy theo hạn mức nhưng bạn vượt quá giới hạn cho phép. Khi liên kết với ví ngân hàng, tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa hoặc bị khóa
- Khi sử dụng tài khoản Ví điện tử AirPay để thanh toán bất kỳ giao dịch nào trên website mua sắm, nếu ví điện tử phát hiện trang web bạn đăng nhập có nguy cơ gây hại hoặc xâm nhập vào tài khoản của bạn thì tài khoản sẽ bị khóa.
Cách mở khóa lại tài khoản AirPay của bạn
Tài khoản AirPay bị đóng băng sẽ tùy thuộc vào các trường hợp khác nhau. Chúng tôi có thể mở lại tài khoản AirPay theo nhiều cách, ví dụ:
- Nếu tài khoản tạm thời bị khóa, cách mở lại tài khoản AirPay là bạn phải đợi trong vòng 24h. Tài khoản sẽ xác minh giao dịch và đảm bảo tính bảo mật.
- Tài khoản sau đó sẽ tự động được mở trong các trường hợp sau: sai tài khoản và gửi mã OTP nhiều lần nhưng không nhập đúng thời điểm hoặc nhập sai.
- Đối với các tài khoản bị khóa lâu dài, cần thực hiện các bước như sau: Vào mục => Của tôi => bảo mật tài khoản => đặt mật khẩu. Sau khi cài đặt xong, bạn cần xác thực thông tin lúc đăng ký, bao gồm 2 mặt CMND / CCCD, chụp ảnh khuôn mặt và trả lời thông tin cần bạn cung cấp.
- Đối với các tài khoản bị khóa hoặc đóng băng vĩnh viễn, cách mở lại tài khoản airpay này là đến cơ quan có thẩm quyền để tiến hành điều tra và xác minh xem các giao dịch tài khoản có trong sạch hay không? Nếu bạn không chứng minh được, tài khoản airpay của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn
Bạn phải làm gì nếu quên mật khẩu ví AirPay?
Nếu quên mật khẩu AirPay, khách hàng sẽ không thể thực hiện các giao dịch thanh toán, mua sắm… nên việc lấy lại mật khẩu AirPay là vô cùng cần thiết. Đây là cách lấy lại mật khẩu đơn hàng AirPay của bạn.
- Bước 1: khách hàng đăng nhập vào ví AirPay, chọn tôi => bảo mật tài khoản => cài đặt mật khẩu => quên mật khẩu đặt lệnh.
- Bước 2: Điền các thông tin cần thiết về họ tên và số CMND.
- Bước 3: Tiếp tục tạo mật khẩu ví điện tử AirPay mới và bắt đầu sử dụng các chức năng mà ứng dụng mang lại.
Bạn cần làm gì nếu quên thông tin cá nhân?
Khi muốn đặt lại mật khẩu AirPay, bạn cần cung cấp thông tin cá nhân đã được xác minh. Tuy nhiên, nhiều trường hợp quên thông tin cá nhân khiến việc đặt lại mật khẩu AirPay gặp nhiều khó khăn. Nếu trong trường hợp này, bạn có thể làm theo các bước dưới đây:
- Bước 1: Chụp ảnh mặt trước và mặt sau của CMND / CCCD.
- Bước 2: Dùng số điện thoại đăng ký ví AirPay để soạn tin nhắn, cú pháp như sau: TTTB gửi 1414. Sau đó, bạn hãy chụp lại kết quả tin nhắn do nhà mạng gửi về.
- Bước 3: Chụp ảnh tự sướng với ID / CCCD của bạn và bạn đã hoàn tất.
Một số lưu ý khi khôi phục lại mật khẩu AirPay
Có một số trường hợp Airpay bị lỗi hoặc lỗi tham số AirPay nhưng người dùng lầm tưởng mình nhập sai mật khẩu. Lúc này, chúng ta nên chờ đợi trước khi yêu cầu cấp lại mật khẩu. Trong quá trình này, bạn cần chú ý những vấn đề sau:
- Nếu tài khoản không xác thực thông tin người dùng, bạn cần nhập nội dung tương tự như khi đặt mật khẩu ban đầu.
- Trong trường hợp gửi xác minh thông tin người dùng, bạn chỉ cần nhập thông tin tương tự như khi gửi xác minh.
- Tài khoản ví AirPay mới tạo chưa được 5 ngày, khách hàng phải đợi 5 ngày trước khi sử dụng chức năng “quên mật khẩu đặt hàng”.
- Hoặc khách hàng có thể đăng nhập vào ví AirPay và sử dụng tính năng “quên mật khẩu đơn hàng” trên thiết bị cũ.
- Nếu khách hàng nhập sai mật khẩu ví AirPay nhiều lần, hệ thống sẽ tạm khóa trong vòng 3 giờ.
Một số lưu ý sử dụng giúp tài khoản AirPay được an toàn
- Bạn chỉ nên sử dụng tài khoản AliPay của mình cho các giao dịch thanh toán có nguồn gốc rõ ràng để tránh nhập sai mã xác minh tài khoản AirPay.
- Bạn không nên đăng nhập tài khoản AirPay của mình trên các thiết bị khác hoặc để người khác đăng nhập sử dụng. Nếu làm như vậy sẽ rất dễ bị khóa tài khoản vì tính năng an toàn của ứng dụng này.
- Khi sử dụng tài khoản ngân hàng để nạp tiền vào ví airpay, bạn hãy nhớ kỹ mật khẩu để tránh nhập sai nhiều lần.
Tìm Hiểu Thêm: Ví Vtc Pay – Giải Pháp Thanh Toán Hiệu Quả, Dễ Dàng
Trên đây là những thông tin bổ ích giúp khách hàng lấy lại mật khẩu khi ví AirPay bị khóa và những lưu ý trong quá trình thực hiện. Mong rằng những chia sẻ của Vay thẻ tín dụng sẽ giúp các bạn có những thao tác kịp thời và chính xác để mở lại tài khoản AirPay của mình. Chúc các bạn có những trải nghiệm tuyệt vời nhất cùng AirPay mọi lúc mọi nơi.